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運營分公司票務(wù)中心成功開展“人人爭做培訓(xùn)師”活動

  • 發(fā)布時間:2017-08-14
  • 信息來源:運營分公司票務(wù)中心
  • 作者:陳韻伊、李芳
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       2017年8月7日,運營分公司票務(wù)中心成功開展“人人爭做培訓(xùn)師”的活動。本次活動采用限時講解的方式進(jìn)行,來自票務(wù)中心的近56名員工參與,由票務(wù)中心收益管理班組的20名員工主講,由運營分公司票務(wù)中心主任黎明進(jìn)行點評。
       活動現(xiàn)場,每位培訓(xùn)師根據(jù)票務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)鍵點和自己的業(yè)務(wù)特長,將車站票務(wù)乘客事務(wù)解析、AFC設(shè)備票務(wù)業(yè)務(wù)實操、票務(wù)應(yīng)急處理辦法、收益審核業(yè)務(wù)技能、車站票務(wù)運作等內(nèi)容列為重點,通過講解互動、穿插案例等多種講解形式充分調(diào)動現(xiàn)場氣氛,整個活動現(xiàn)場振奮激昂,各位培訓(xùn)師一次次上演精彩的講解,現(xiàn)場聽眾不時爆發(fā)出叫好聲。
       活動采取全員投票、當(dāng)眾宣布結(jié)果的方式,依據(jù)主題內(nèi)容、語言表達(dá)、儀表風(fēng)范三部分,最終評選出李芳等5名最佳培訓(xùn)師。
       此次活動營造了學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的濃厚氛圍,為中心培訓(xùn)能力的提升、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的交流提供了良好機(jī)會和平臺。同時,對票務(wù)中心建立精英培訓(xùn)師隊伍起到重大推動作用,為南寧地鐵票務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)提供師資保障。